ATENDIMENTO AO CLIENTE
About Course
Neste curso vamos abordar quem são nossos clientes, e qual a importância que eles tem em nosso negocio? O que esperam de nós e como podemos surpreende-los em tempos de tanta concorrência?
Primeiro queremos te agradecer por fazer parte de nossa equipe e dizer que você sempre será tratado como um de nossos clientes mais importante – Então sem mais demora, vamos ao nosso curso….
Antes de iniciar nossa aula teórica, não se esqueça de assistir o video. (mostrar onde esta o link)
Ao final desta aula você fazer uma avaliação e tirar a nota mínima de 7 – para a próxima aula.
ÓTIMOS ESTUDOS.
Course Content
Primeiras Impressões!
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Entendendo a linguagem corporal
00:00 -
Como ajudar o Cliente
Como falar de valores?
Como colocar valor no seu atendimento?
Fechou negócio e agora?
Preparaçao Para Receber o Aluno
Gerenciamento de Reclamação
Student Ratings & Reviews
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